踏浪“出?！保绾巫叱鰢H范？｜人力資源服務業行業觀察②
在企業國際化的進程中，離不開國際范的人力資源服務。
近年來，乘著全球化浪潮，粵港澳大灣區企業搶抓“雙循環”機遇，“出?！痹偬崴?，加快推進外貿外資高質量發展，催生了企業對“出?！比肆Y源服務需求的進一步提升。
大灣區作為我國開放程度最高、經濟活力最強、國際化水平領先的區域之一，擁有香港、澳門這樣國際范十足的“超級聯系人”，人力資源服務業“走出去”是趨勢，有優勢，很必要。
為何亟需“國際范”人力資源服務？
生物醫藥、跨境電商、新能源、裝備制造……近年來，大灣區企業“出?！憋L正勁。據今年7月廣東中小企業促進會就中小企業海外投資情況調研結果顯示，已經有25%的中小企業出海投資，有40.38%的企業表示有對外投資的意向。
然而，在企業“出海”過程中，卻遭遇了不同程度的“人力瓶頸”。
金發科技股份有限公司（簡稱“金發科技”）是大灣區一家國際化新材料制造企業，近年來不斷開拓歐美市場，國際業務日益增加，但在人力資源服務方面卻面臨著困境。
“面對新市場，我們對高端國際化的營銷技術人才有著迫切的需要。雖然現在有社會人力資源服務機構幫助，但支撐力度明顯不夠?！苯鸢l科技人力資源部高級經理李榮國表示，對行業高端的國際化人才的獵聘服務，也是金發科技海外市場快速開拓的迫切需求。
但現實讓李榮國有些著急，“大灣區對跨國人才的獵聘服務還是相對薄弱?！?/span>
佛山市海天味業股份有限公司海天味業人力資源主管廖長輝也表達了期望通過人力資源服務業吸引國際化人才的愿望，“企業要出海，我們需要在國際化經營人才和高端技術人才方面取得突破?！?/span>
不僅如此，全球各地在法律、文化、用工習慣以及整體用工流程、薪酬支付和管理流程等方面，都存在明顯差異。
伯樂慧智人才服務（上海）有限公司首席執行官陳日明表示，由于不同國家之間存在顯著的文化差異，在“引才”時人力資源機構就需要及時了解國際化人才的文化背景和需求，“這種了解體現在語言溝通、流程管理、薪酬管理等方面。例如，我們在韓國、印度、新加坡等國家招聘人才時，往往需要與候選人進行多輪溝通，才能有效傳達中國企業的商業戰略和企業文化?！?/span>
因此，灣區走向世界，需要“千里馬”，更需要國際范的“伯樂”。人力資源服務專業機構通過“國際范”服務，可以幫助企業在出海過程中少走彎路。
廣州歡創人力資源集團有限公司（以下簡稱“廣州歡創”）副總裁趙婷認為，在越來越多中國企業走向世界的進程中，如何幫助這些企業進行全球人才的整合，或許是未來人力資源服務業的一大剛需。
如何幫助“出?！逼髽I破解“人力瓶頸”？
在企業“出海”的不同階段對于人力資源的需求也存在差異，初期對于戰略規劃、人才招聘、海外背調和用工管理的需求更為迫切，而隨著企業在當地發展的不斷深入，又會在人才發展規劃、全球用工管理等方面出現新的需求。
如何通過合規、高效的人力資源服務幫助“出海”企業有效應對多樣、復雜、個性化的全球用工，破解“人力瓶頸”？
提供高質量人力資源服務，整合并發揮法律、金融、教育培訓、信息化和數字化等專業優勢，為企業在全球化不同階段提供個性化的人才服務，助力企業“輕裝上陣”出海，是人力資源服務業需要做的事情。
作為國內首家登陸A股的人力資源服務企業，科銳國際不斷深化國際化戰略，目前在全球市場擁有超過100家分支機構，在20+個細分行業及領域為客戶提供人力資源全產業鏈服務。
“我們會針對企業在不同階段的需求，為企業匹配相應的人才供應鏈。比如第一個階段，企業以營銷崗位居多，第二階段需要熟悉建廠和投資人才，第三階段就更需要研發人才?！北本┛其J國際人力資源股份有限公司高級市場總監劉萌萌介紹，公司利用自身全球分支機構幫助國內企業在國外開展服務，幫助企業更穩“出海”。
科銳國際業務大屏。門麗麗 攝
除了提供個性化的國際服務，人力資源服務業走出“國際范”，更應該不斷開拓眼界，和企業一同“出?！?。
“國際化戰略對于企業而言是一個藍海，對于人力資源服務機構也是一樣?！崩顦s國就盼望，在企業國際化的路上，有“出海”人力資源服務機構一路同行，享受更“近距離”的服務。
《廣東省人力資源服務業發展“十四五”規劃》就提出，鼓勵人力資源服務機構在“一帶一路”沿線國家設立實體機構，打造參與國際人才競爭與合作前進基站。
在大灣區，不少人力資源機構也已經開始表達“出?！钡脑竿w婷表示，廣州歡創將借助南沙的發展機遇和優勢，立足廣東，輻射全國，走向海外。
越來越多人力資源服務企業正努力“出海”，積極開拓海外市場，參與全球人力資源配置。
怎樣利用好“超級聯系人”優勢？
伴隨企業一同“出?！保瑢Υ鬄硡^的人力資源服務機構來說，有著天然優勢，因為這里有香港、澳門這樣的“超級聯系人”，可以幫助他們在金融、貿易投資、產業及區域合作等方面快速與國際接軌。
香港特區政府勞工及福利局局長孫玉菡接受采訪時認為，香港在人力資源服務產業化和國際聯系是非常緊密的，可以提供國際化經驗，推動整個大灣區人力資源服務業走向國際化。
其實，不少人力資源服務業機構已經開始在大灣區加速布局。
“粵港澳大灣區是國際人才的交流中心，很多科技創新、高端制作產業都在這里有所布局，所以很多人力資源服務機構都要去大灣區發展，這是非常必要的。”第一資源創始人、董事長劉紅談道。
“萬寶盛華已經在上海、北京、廣州、深圳、香港和臺灣等地共20多個城市開展業務，服務超過2萬家企業。未來非?？春么鬄硡^市場的發展，也將繼續大力深拓大灣區的發展業務。”萬寶盛華首席技術官鄭元介紹。
調研了解到，上海外服聚焦粵港澳大灣區人工智能、生物醫藥、新能源汽車、儲能、智能制造等多個新興產業，服務客戶數已超過5000個，服務遍布深圳、佛山、東莞、湛江等多個灣區城市。
隨著國內外知名人力資源服務機構先后到大灣區設立子公司，人力資源服務行業正呈現欣欣向榮的“雨林生態”。
人力資源服務業發展需適應服務對象國際化新形勢，以人力資源服務國際范豐滿企業和人才走向世界舞臺的羽翼。天河區人才服務協會副秘書長羅子謙表示，行業走出海外需要對自身產品有世界先進水平的自信。未來前路漫漫，有機遇有挑戰，更有信心有期待。
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